SERVICES LIÉS À L’ÉQUIPEMENT

Nous vous garantissons un service de premier ordre

Choisir nos équipements Agfa healthCare, c’est garantir votre tranquillité : Des soltutions à la pointe de la technologie mais aussi des services de haute qualité.

NOUS VOUS APPORTONS L’ASSISTANCE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR…

  • Être opérationnel : fiabilité optimum grâce aux visites préventives, à la maintenance, à la fourniture de pièces détachées, etc
  • Les mises à jour logiciel garantissent un fonctionnement optimum de vos équipements
  • Maintenance spécialisée avec remplacement et garantie des tubes et capteurs
  • Bénéficier d’une haute disponibilité : services à distance, à votre disposition quand vous en avez besoin

INTÉGRATION
  • Configuration des codes de protocole RIS
  • Interface vers les PACS, RIS et les imprimantes
  • Vérification de la qualité et de la fonctionnalité
OPTIMISATION
  • Accords de niveau de service
  • Capacité d’assistance à distance
  • Optimisation de flux de travail
  • Adaptation de la qualité d’image y compris réglage des préférences MUSICA
PLANIFICATION & MISE EN ŒUVRE
  • Gestion de projets
  • Installation sur site
  • Test d’acceptation
  • Configuration et personnalisation
  • Application et services de formation aux utilisateurs cliniques
CONSULTING & CONSEILS
  • Consulting dans le domaine de la conception des salles
  • Contrôle qualité
  • Assurance qualité
  • Reporting des doses

Protégez votre investissement et vos avantages

Un accident est vite arrivé. Protégez votre détecteur DR portatif des dommages accidentels grâce à notre Damage Assistance Program (DAsP) (Programme d’assistance en cas de dommages). Rien que pour le fait de savoir qu’il est toujours là, quand et où vous en avez besoin.

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DAsP : DasP, couverture premium totale,

couvre les accidents tels que les chutes et les dommages dus au liquide causés par l’utilisateur spécialisé. Lorsqu’Agfa HealthCare conclut que le détecteur endommagé ne peut pas être réparé sur site, ce dernier sera remplacé par une unité opérationnelle via un processus accéléré, afin de réduire le temps d’arrêt de votre système. Vous n’aurez qu’à payer une quote-part minimale dans le cadre d’un dommage. Vous pouvez acheter la couverture DAsP auprès d’un point de vente, pour une durée allant jusqu’à cinq ans.

Services mondiaux Agfa HealthCare

1 900 professionnels à votre service

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Découvrez comment désinfecter vos cassettes CR.

Désinfection des systèmes DX-D et des détecteurs DR

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