УСЛУГИ ГЛОБАЛЬНОГО УДАЛЕННОГО МОНИТОРИНГА

Идентификация и предотвращение инцидентов до их возникновения

grip

Медицинские работники и клиники обязаны удовлетворять нужды пациентов круглосуточно и ежедневно. Такой же уровень требований предъявляется и к современной медицинской ИТ-инфраструктуре.

Система мониторинговых услуг GRIP (Global Remote Incident Prevention, глобальное удаленное предотвращение инцидентов) постоянно следит за используемым у вас решением компании Agfa HealthCare, в том числе за аппаратурой, приложениями, операционными системами, интерфейсами и базами данных.

Круглосуточно и ежедневно она обеспечивает опережающую осведомлённость о потенциальных сбоях, способствуя быстрому вмешательству ещё до появления отключений и инцидентов.

  • Специальные мониторинговые группы, готовые принять неотложные меры 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, предотвращают возникновение инцидентов.
  • Система мониторинговых услуг GRIP уменьшает количество инцидентов, а в случае их возникновения ускоряет разрешение проблемы.
  • В отчетах содержатся рекомендации по оптимизации ИТ-инфраструктуры.
  • Система мониторинговых услуг GRIP предлагает единый безопасный подход, охватывающий как ИТ-портфолио компании Agfa HealthCare, так и другое.
  • Технология с открытым исходным кодом предлагает высокое качество, быструю модификацию, стабильность программного продукта и ускоренную адаптацию.
  • Благодаря простому развёртыванию сервис запускается и работает быстро, эффективно и без лишних затрат.
  • Информационная панель клиента содержит схему сайта, содержащую информацию о событиях с высоким потенциалом.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ «СЮРПРИЗОВ» С ПРОСТОЯМИ

Информационная панель GRIP держит вас в курсе дела

Система мониторинговых услуг GRIP содержит информационную панель клиента с предупреждениями различного цвета и доступом к подробностям для каждого оповещения. Будучи введённой в действие через клиентский портал, она обеспечит вас высокоуровневой информацией о состоянии.

УПРАВЛЕНИЕ СОБЫТИЯМИ

icon_grip3

Специальные группы специалистов компании Agfa HealthCare по удаленному мониторингу следят за работой используемых у вас решений компании Agfa HealthCare, находясь в мониторинговых центрах и стремясь обнаружить события ещё до того, как они станут инцидентами. Группа использует детализированные визуализационные инструменты для немедленного реагирования на все предупреждения и оповещения. Затем они могут провести немедленное вмешательство через удаленный доступ или связаться с местной службой поддержки для обеспечения бесперебойной работы вашей системы.

МОНИТОРИНГ

icon_grip1

В своей штаб-квартире компания Agfa Healthcare установила специальное высокодоступное оборудование для мониторинга. Из этого центрального местоположения система GRIP часто и безопасно связывается с различными объектами клиентов с целью сбора мониторинговой информации. Эти мониторинговые данные хранятся в высокопроизводительной базе данных, откуда они извлекаются и обрабатываются для дальнейшего анализа и подготовки отчетов.

ОТЧЕТЫ О СОБЫТИЯХ

icon_grip_2

Благодаря функции «Отчеты о событиях» система мониторинговых услуг GRIP также играет важную роль в обеспечении вас информацией, необходимой для оптимизации и усовершенствования инфраструктуры. Ежемесячно, ежеквартально и ежегодно вы будете получать данные и статистику по всем предупреждениям, оповещениям, развитию событий и многому другому, с ясным графическим представлением. Используя эти данные, вы сможете обсудить с компанией Agfa HealthCare конкретные шаги по совершенствованию вашей ИТ-инфраструктуры

«Мы предоставляем визуализационные услуги 24 часа в сутки и 7 дней в неделю»

«За последние несколько месяцев мы не раз отмечали, что компания Agfa HealthCare принимала меры по устранению проблем, о которых мы не подозревали. В этом, собственно, и состоит суть системы мониторинговых услуг GRIP».

Академический медицинский центр, Амстердам, Нидерланды

general_polygon_61

Не удалось найти интересующую вас информацию?

Заполните приведенную ниже форму, и мы вернемся к вам с индивидуально подобранным ответом. Подробно опишите, что именно вы искали.