PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ESTRATÉGICOS

NO APOIO DOS CUIDADOS AO PACIENTE

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Uma abordagem consultiva é fundamental para fornecer uma solução eficaz

Crescimento explosivo nos dados e custos da imagiologia médica. Crescente pressão orçamental e de desempenho. Escassez de pessoal. Tolerância zero para os tempos de inatividade dos sistemas.

Segurança e privacidade dos dados do paciente. Pressão nas TI para criar mais valor comercial… São grandes desafios para os hospitais e instituições de cuidados de saúde.

Para este ambiente exigente, a Agfa HealthCare oferece  os seus serviços geridos e em nuvem: soluções que combinam os nossos melhores produtos líderes com modelos de negócio e de prestação de serviços que proporcionam tranquilidade.

O portefólio de serviços geridos e em nuvem da Agfa HealthCare ajuda a sua organização a simplificar a gestão, o arquivo e a distribuição de imagens e relatórios, ao permitir-lhe tirar o máximo proveito do pessoal existente, simplificar as infraestruturas de TI e reduzir os custos.

As nossas soluções proporcionam valor comercial ao permitir-lhe centrar-se na qualidade e eficiência dos cuidados ao paciente.

A assistência está codificada no nosso ADN

POSSIBILITAR A INOVAÇÃO E A EFICIÊNCIA NOS CUIDADOS AO PACIENTE

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UMA ABORDAGEM CONSULTIVA É FUNDAMENTAL

Assim como todas as necessidades dos cliente são diferentes, também são as respetivas soluções – é por essa razão que ter uma abordagem consultiva é fundamental para o sucesso. Apenas após termos compreendido completamente os seus problemas e objetivos iremos sugerir qual dos nossos serviços geridos e em nuvem é mais adequado para as suas necessidades.

Pode ser gestão remota, alojamento gerido ou uma solução como um serviço e poderá incluir a opção de recuperação de desastres e de continuidade operacional.

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ESTRATÉGICOS NO APOIO DOS CUIDADOS AO PACIENTE

Ao permitir-nos cuidar da monitorização e gestão diária total dos seus sistemas, ajudamo-lo a responder ao desafio departamental e organizacional da gestão, armazenamento, recuperação e distribuição de imagens e relatórios médicos.

A economia de tempo e custos resultante deixa-o livre para se centrar na inovação tecnológica e nos serviços de TI estratégicos no apoio à prestação de cuidados ao paciente.

COMPROMISSOS DE NÍVEIS DE SERVIÇO COMO PADRÃO

Independentemente do serviço que escolha, nós oferecemos-lhe um único ponto de contacto, responsável não apenas pelos seus serviços de TI Agfa, mas que atua como o seu conselheiro de confiança e independente para os serviços de telecomunicações e de centros de tratamento de informação.

E, uma vez que estamos a alojar e gerir os sistemas de arquivo e de gestão de imagens desenvolvidos por nós, pode ter a garantia de que não há ninguém mais qualificado para otimizar o tempo de atividade e o desempenho – daí a nossa confiança no compromisso com os níveis de disponibilidade de soluções e de tempo de resposta de recuperação de imagens por contrato.

A SUA ESCOLHA DE SOLUÇÃO

Os nossos consultores altamente especializados e experientes trabalham consigo para o ajudar a selecionar a melhor solução para a sua organização, quer seja total ou parcialmente gerida interna ou externamente. Desde os departamentos únicos às redes regionais, as nossas soluções podem ser personalizadas para responder às exigências de instalações de qualquer dimensão.

ELEVADO NÍVEL DE SEGURANÇA DOS DADOS DO PACIENTE

Nós reconhecemos que os regulamentos de segurança e privacidade dos dados são dispendiosos de conseguir e de manter. Os nossos serviços geridos e em nuvem ajudam a proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados dos pacientes.

Os níveis de serviço melhorados e a segurança dos dados atingida facilitam a eficiência do pessoal, aumentando, em última análise, a satisfação quer do pessoal, quer dos pacientes.

“Melhora pró-ativamente o tempo de atividade e a funcionalidade”

“A Agfa HealthCare suporta a infraestrutura de hardware de acordo com as especificações dos níveis de serviço do nosso Acordo de Serviços Geridos e determina pró-ativamente quando é que a solução deve ser substituída ou atualizada, para melhorar o tempo de atividade e a funcionalidade.

Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis,
Nijmegen, Países Baixos

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